Zásady pro doručování

Zavazujeme se poskytovat vám nejlepší doručovací služby, aby se vaše objednávky dostaly rychle a bezpečně na zadanou adresu.

Podmínky doručení

• Doba doručení: Objednávky jsou doručovány do 2–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
• Zpoždění: Ve výjimečných případech (například státní svátky, nepříznivé počasí nebo jiné nepředvídané okolnosti) se může doručení opozdit. V takových případech vás budeme informovat.

Náklady na dopravu

Poplatky za doručení: Cena dopravy je jasně zobrazena na konci objednávky. Může se lišit podle hmotnosti, rozměrů produktu a doručovací adresy.

Akce: Pravidelně nabízíme akce s dopravou zdarma. Mohou se vztahovat na určitou hodnotu objednávky nebo být časově omezené.

Způsob doručení

• Expresní kurýr: Doručení probíhá prostřednictvím expresní kurýrní služby. Jakmile kurýr převezme vaši objednávku, obdržíte SMS s informacemi o doručení a sledovacím číslem pro sledování stavu zásilky.

Sledování zásilky

• Sledovací číslo: Po odeslání objednávky obdržíte e-mail a/nebo SMS se sledovacím číslem, abyste mohli průběh doručení sledovat v reálném čase.

Mezinárodní doručení

• Dostupnost: Doručujeme do většiny zemí EU. Doba doručení se může lišit podle lokality. Pro více informací nás kontaktujte.

Neúspěšné doručení

• Pokusy o doručení: Pokud kurýr nedokáže zásilku doručit ani po několika pokusech, může být zásilka vrácena odesílateli. Budeme vás kontaktovat, případně nás můžete kontaktovat pro řešení.
• Nesprávná adresa: Pokud nelze objednávku doručit z důvodu chybně uvedené adresy, pokusíme se vás kontaktovat, abychom problém vyřešili.

Kontakt pro dotazy
Máte-li jakékoli otázky nebo obavy týkající se doručení vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@rainawaywiper.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.