Podmínky služby

Obecné obchodní podmínky

Děkujeme, že jste navštívili naše webové stránky. Před použitím webu nebo uskutečněním nákupu si prosím pečlivě přečtěte tyto Obecné obchodní podmínky. Používání těchto webových stránek znamená souhlas s těmito podmínkami, které představují právně závaznou smlouvu mezi vámi („uživatel“) a provozovatelem webu – společností Rainaway.
1. OBECNÉ INFORMACE
1.1. Tyto webové stránky provozuje společnost Expres Colet SRL se sídlem v Rumunsku, Iași. Zadáním objednávky s námi vstupujete do smluvního vztahu.
1.2. Objednané produkty jsou odesílány z některého z našich logistických center. Podrobnosti o vrácení naleznete v našich zásadách pro vrácení zboží.
1.3. Podmínky používání webu:
  • Musíte být plnoletí, abyste mohli uzavřít smlouvu uzavřenou na dálku.
  • Web je určen pro osobní, nikoli komerční použití.
2. PRODUKTY
2.1. Všechny produkty prodávané na webu (dále jen „produkty“) jsou určeny pro osobní použití.
2.2. Produkty nejsou vhodné pro děti a nesmí být používány pro průmyslové ani komerční účely.
3. CENY, PLATBY A DANĚ
3.1. Konečná cena včetně všech daní je zobrazena při dokončení objednávky.
3.2. Ceny se mohou měnit. Pravidelně mohou být nabízeny slevy.
4. DORUČENÍ
4.1. Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů a doručeny do 2–7 dnů.
4.2. Zpoždění může být způsobeno faktory mimo naši kontrolu, jako jsou celní procedury nebo přírodní události.
5. VRÁCENÍ A REFUNDACE
5.1. Produkty můžete vrátit do 30 dnů od doručení.
5.2. Kontaktujte náš tým podpory pro získání kódu pro vrácení a správné adresy pro vrácení.
5.3. Vrácené produkty musí být nepoužité a v originálním balení.
6. ZÁRUKA
6.1. Pokud chcete vrátit vadný produkt, kontaktujte nás na info@rainawaywiper.com a přiložte fotografie vady a údaje o objednávce.
7. OSOBNÍ ÚDAJE
7.1. Přijímáme nezbytná opatření a dodržujeme nejlepší oborové postupy i všechny platné právní požadavky, abychom chránili vaše osobní údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.
7.2. Poskytovatel zaručuje, že všechny osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými zákony. Podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
7.3. Můžeme vás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem k potvrzení objednávky nebo pokud nebyla úspěšně zpracována. V případě platebních problémů vám můžeme poslat připomínku SMS nebo e-mailem.
7.4. Pokud se rozhodnete odebírat marketingové zprávy, poskytujete nám výslovný písemný souhlas k přijímání opakovaných SMS odesílaných automatickým systémem.
7.5. Po udělení souhlasu vám můžeme poslat SMS s výzvou k potvrzení odběru. Na reklamní SMS zasíláme maximálně 3 zprávy týdně.
7.6. Odhlásit se můžete kdykoli odpovědí „STOP“, „END“ nebo „CANCEL“. Po obdržení žádosti okamžitě přestaneme SMS zasílat; pro pomoc napište „HELP“.
8. PRAVIDLA CHOVÁNÍ
8.1. Produkty jsou určeny výhradně pro osobní použití. Souhlasíte, že je ani web nebudete používat k nelegálním či komerčním účelům bez našeho souhlasu.
9. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
9.1. Produkty se prodávají „tak, jak jsou“, bez jakýchkoli záruk.
9.2. Neodpovídáme za zpoždění či chyby v doručení mimo naši kontrolu.
10. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
10.1. Neodpovídáme za nepřímé nebo následné škody vzniklé z používání webu či produktů.
11. ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY
11.1. Tyto podmínky se řídí právem EU na ochranu spotřebitele.
12. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
12.1. Všechna práva duševního vlastnictví na webu jsou chráněna zákonem. Bez písemného souhlasu nesmíte kopírovat ani šířit obsah.
12.2. Třetí strany vlastní své ochranné známky a další materiály; jejich použití vyžaduje jejich souhlas.
13. PODMÍNKY PROPAGAČNÍCH AKCÍ
13.1. Po potvrzení objednávky lze do 15 minut přidat další produkty se slevou.
13.2. Čas je zobrazen odpočtem na stránce s poděkováním.
13.3. Po uplynutí 15 minut možnost přidání produktů se slevou zaniká.
13.4. Přidané produkty jsou účtovány s příslušnou slevou.
Pro další informace nás kontaktujte na info@rainawaywiper.com nebo přes kontaktní formulář.