Termini e Condizioni Generali
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1. INFORMAZIONI GENERALI
1.1. Questo sito web è gestito da Expres Colet SRL con sede in Romania, Iași. Effettuando un ordine, entri in un rapporto contrattuale con noi.
1.2. I prodotti ordinati vengono spediti da uno dei nostri centri logistici. Per i dettagli sui resi, consulta la nostra Politica di Reso.
1.3. Condizioni di utilizzo del sito:
- Devi essere maggiorenne per poter stipulare un contratto a distanza.
- Il sito è destinato all’uso personale e non commerciale.
2. PRODOTTI
2.1. Tutti i prodotti venduti sul sito sono denominati “Prodotti” e sono destinati a uso personale.
2.2. I Prodotti non sono adatti ai bambini e non devono essere usati a scopi industriali o commerciali.
3. PREZZI, PAGAMENTI E TASSE
3.1. Il prezzo finale, incluse eventuali tasse, sarà visualizzato al momento di completare l’ordine.
3.2. I prezzi possono variare e possono essere offerti sconti periodici.
4. SPEDIZIONE
4.1. Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e consegnati in 2-7 giorni.
4.2. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo, come dogana o eventi naturali.
5. RESI E RIMBORSI
5.1. Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna.
5.2. Contatta il nostro Servizio Clienti per ottenere un codice di reso e l’indirizzo corretto per la restituzione.
5.3. I prodotti resi devono essere non utilizzati e nella confezione originale.
6. GARANZIA
6.1. Se desideri restituire un prodotto difettoso, contattaci all’indirizzo info@rainawaywiper.com fornendo foto del difetto e i dettagli dell’ordine.
7. DATI PERSONALI
7.1. Adottiamo le misure necessarie e seguiamo le migliori prassi del settore, oltre a tutte le disposizioni di legge applicabili, per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione indebita.
7.2. Il Fornitore garantisce che tutti i dati personali vengono raccolti e trattati in conformità con tutte le leggi vigenti. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo e trattiamo i dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
7.3. Tieni presente che potremmo contattarti telefonicamente o via e-mail per confermare i dettagli del tuo ordine o nel caso in cui il tuo ordine non sia stato elaborato correttamente a causa di problemi tecnici. Se il tuo ordine non è stato completato a causa di problemi di pagamento, potremmo inviarti un promemoria via SMS o e-mail per intraprendere le azioni necessarie.
7.4. Se decidi di ricevere messaggi promozionali da parte nostra, tramite il nostro sito o inviando la tua richiesta di iscrizione, ci fornisci il tuo consenso preventivo, esplicito e scritto a ricevere messaggi promozionali o di marketing periodici da parte nostra (“SMS”), inviati tramite un sistema telefonico automatico.
7.5. Se ci dai il tuo consenso esplicito e scritto a ricevere SMS, potremmo inviarti anche un SMS in cui ti chiediamo di iscriverti al nostro servizio di abbonamento SMS. Sarai iscritto solo se confermi l’accettazione. Se ti iscrivi per ricevere messaggi promozionali, non invieremo più di 3 SMS promozionali a settimana.
7.6. Puoi interrompere in qualsiasi momento la ricezione di SMS promozionali rispondendo con “STOP”, “END” o “CANCEL” a uno dei nostri SMS. Non appena riceviamo la tua richiesta di annullamento, smetteremo immediatamente di inviarti SMS. Se non riesci a disattivare il servizio o necessiti di ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti via e-mail oppure rispondi con “HELP” a uno dei nostri SMS, e un membro del nostro team ti risponderà entro 1-2 giorni lavorativi.
8. CODICE DI CONDOTTA
8.1. I prodotti sono destinati esclusivamente a uso personale. Accetti di non utilizzare il sito o i nostri prodotti per scopi illeciti o commerciali senza il nostro consenso.
9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
9.1. I prodotti sono venduti “così come sono”, senza garanzie esplicite o implicite.
9.2. Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna o errori dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo.
10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
10.1. Non siamo responsabili di danni indiretti o incidentali derivanti dall’uso del sito o dei nostri prodotti.
11. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
11.1. Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa dell’UE a tutela del consumatore.
12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
12.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale visualizzati o resi disponibili sul sito sono protetti dalla legge. Non puoi copiare, riutilizzare o ridistribuire alcun contenuto o proprietà intellettuale che ricevi da noi o che trovi sul sito senza la nostra esplicita autorizzazione scritta. Ad esempio, non è consentito copiare le informazioni sui prodotti per pubblicarle su un altro sito o app. L’uso commerciale dei nostri contenuti è vietato senza la nostra esplicita autorizzazione scritta.
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13. Condizioni per le promozioni
13.1. Dopo la conferma della richiesta, il cliente ha la possibilità di aggiungere prodotti extra all’ordine con uno sconto aggiuntivo.
13.2. Questa opportunità è disponibile per 15 minuti dall’accesso alla pagina di ringraziamento. Il tempo viene conteggiato da un timer presente sulla pagina.
13.3. Alla scadenza dei 15 minuti, non sarà più possibile aggiungere prodotti con sconto aggiuntivo.
13.4. Gli eventuali prodotti aggiunti durante il tempo stabilito beneficeranno dello sconto offerto.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, puoi contattarci all’indirizzo info@rainawaywiper.com o tramite il Modulo di contatto.