Política de envío

Nos comprometemos a ofrecerle el mejor servicio de entrega para que reciba sus pedidos de forma rápida y segura en la dirección indicada.

Condiciones de entrega

• Plazo de entrega: los pedidos se entregan en un plazo de 2–7 días laborables a partir de la confirmación del pedido.
• Retrasos: en casos excepcionales (como festivos, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias imprevistas) la entrega puede retrasarse. Le mantendremos informado en caso de retrasos.

Gastos de envío

Tarifas de envío: los gastos de envío se mostrarán claramente al finalizar la compra. Pueden variar según el peso, el tamaño del producto y la dirección de entrega.

Promociones: ofrecemos regularmente promociones de envío gratuito. Pueden aplicarse en función del importe del pedido o durante periodos promocionales.

Método de entrega

• Mensajería urgente: la entrega se realiza mediante un servicio de mensajería urgente. En cuanto el mensajero recoja su pedido, recibirá un SMS con la información de entrega y un número de seguimiento para consultar el estado del pedido.

Seguimiento del envío

• Número de seguimiento: tras el envío de su pedido, recibirá un correo electrónico y/o SMS con el número de seguimiento para que pueda consultar el progreso de la entrega en tiempo real.

Política de envíos internacionales

• Disponibilidad: enviamos a la mayoría de países de la UE. El plazo de entrega puede variar según el destino. Contacte con nosotros para más detalles.

Entrega no realizada

• Intentos de entrega: si el mensajero no puede entregar su paquete tras varios intentos, el envío puede devolverse al remitente. Nos pondremos en contacto con usted o puede contactar con nosotros para encontrar una solución.
• Dirección incorrecta: si el pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta indicada por el cliente, intentaremos ponernos en contacto con usted para solventar el problema.

Contacto para preguntas
Si tiene preguntas o dudas sobre la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el correo info@rainawaywiper.com o a través del formulario de contacto.