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Términos del servicio
Términos y condiciones
Gracias por visitar nuestro sitio web. Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar el sitio o realizar una compra. El uso de este sitio web implica la aceptación de estas condiciones, que constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre usted («Usuario») y el titular del sitio web —Rainaway—.
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1. Este sitio web es operado por Expres Colet SRL con domicilio en Rumanía, Iași. Al realizar un pedido, entra en una relación contractual con nosotros.
1.2. Los productos pedidos se envían desde uno de nuestros centros logísticos. Para más detalles sobre devoluciones, consulte nuestra Política de devoluciones.
1.3. Condiciones de uso del sitio web:
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1.3. Condiciones de uso del sitio web:
- Debe ser mayor de edad para poder celebrar un contrato a distancia.
- El sitio está destinado a un uso personal y no comercial.
2. PRODUCTOS
2.1. Todos los artículos vendidos en el sitio web se denominan «Productos» y están destinados a uso personal.
2.2. Los Productos no son aptos para niños y no deben utilizarse con fines industriales o comerciales.
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2.2. Los Productos no son aptos para niños y no deben utilizarse con fines industriales o comerciales.
3. PRECIOS, PAGOS E IMPUESTOS
3.1. El precio final, incluidos los impuestos aplicables, se mostrará al finalizar la compra.
3.2. Los precios pueden variar. Se podrán ofrecer descuentos periódicamente.
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3.2. Los precios pueden variar. Se podrán ofrecer descuentos periódicamente.
4. ENVÍO
4.1. Los pedidos se procesan en 1-2 días laborables y se entregan en 2-7 días.
4.2. Pueden producirse retrasos por factores ajenos a nuestro control, como aduanas o fenómenos naturales.
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4.2. Pueden producirse retrasos por factores ajenos a nuestro control, como aduanas o fenómenos naturales.
5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
5.1. Puede devolver los Productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
5.2. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener un código de devolución y la dirección correcta de devolución.
5.3. Los Productos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original.
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5.2. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener un código de devolución y la dirección correcta de devolución.
5.3. Los Productos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original.
6. GARANTÍA
6.1. Si desea devolver un Producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros en info@rainawaywiper.com y facilite fotografías del defecto y los datos del pedido.
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7. DATOS PERSONALES
7.1. Adoptamos las medidas necesarias y seguimos las mejores prácticas del sector y los requisitos legales aplicables para proteger sus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción indebida.
7.2. El proveedor garantiza que todos los datos personales se recogen y tratan de conformidad con la legislación aplicable. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y tratamos los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
7.3. Tenga en cuenta que podemos ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para confirmar detalles de su pedido o si su pedido no se ha procesado correctamente por problemas técnicos. Si su pedido no se completó por problemas de pago, podemos enviarle un SMS o correo electrónico recordatorio para que realice los pasos necesarios.
7.4. Si decide recibir mensajes promocionales de nuestra parte, ya sea a través del sitio web o enviando su solicitud de alta, presta su consentimiento previo, expreso y por escrito para recibir mensajes promocionales o de marketing recurrentes («SMS») enviados mediante un sistema telefónico automático.
7.5. Si nos da su consentimiento expreso y por escrito para recibir SMS, también podremos enviarle un SMS invitándole a suscribirse a nuestro servicio de SMS. Solo se le dará de alta si confirma la aceptación. Si se suscribe a los mensajes promocionales, no enviaremos más de 3 SMS promocionales por semana.
7.6. Puede dejar de recibir SMS promocionales en cualquier momento respondiendo a nuestros mensajes con «STOP», «END» o «CANCEL». Una vez recibida su solicitud de baja, dejaremos de enviar SMS de inmediato. Si no puede darse de baja o necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o responda con «HELP» a nuestros SMS y alguien de nuestro equipo le contactará en un plazo de 1 a 2 días laborables.
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8. NORMAS DE CONDUCTA
8.1. Los Productos están destinados exclusivamente a uso personal. Usted se compromete a no utilizar el sitio ni nuestros Productos con fines ilícitos o comerciales sin nuestro consentimiento.
8.1. Los Productos están destinados exclusivamente a uso personal. Usted se compromete a no utilizar el sitio ni nuestros Productos con fines ilícitos o comerciales sin nuestro consentimiento.
9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1. Los Productos se venden «tal cual», sin garantías expresas ni implícitas.
9.2. No asumimos responsabilidad por posibles retrasos o errores en la entrega que se deban a causas ajenas a nuestro control.
9.1. Los Productos se venden «tal cual», sin garantías expresas ni implícitas.
9.2. No asumimos responsabilidad por posibles retrasos o errores en la entrega que se deban a causas ajenas a nuestro control.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. No seremos responsables de daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio o de nuestros Productos.
10.1. No seremos responsables de daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio o de nuestros Productos.
11. LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
11.1. Estas condiciones se rigen por la normativa de protección de los consumidores de la UE.
11.1. Estas condiciones se rigen por la normativa de protección de los consumidores de la UE.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
12.1. Todos los derechos de propiedad intelectual mostrados en el sitio web o puestos a disposición de otro modo están protegidos por la ley. No puede copiar, reutilizar ni redistribuir ningún contenido o derecho de propiedad intelectual que reciba de nosotros o encuentre en el sitio sin nuestro consentimiento expreso y por escrito. Por ejemplo, no puede copiar información de productos a otro sitio web o aplicación. El uso comercial de nuestros contenidos está prohibido sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.
12.2. Todos los derechos de propiedad intelectual mostrados en el sitio o puestos a disposición nos pertenecen, salvo las marcas, marcas de servicio u otros materiales de terceros que utilicemos. Ninguno de estos derechos de propiedad intelectual podrá utilizarse sin el consentimiento previo por escrito nuestro o del tercero titular del derecho correspondiente.
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13. Condiciones de las promociones
13.1. Tras confirmar la solicitud, el cliente tendrá la posibilidad de añadir productos adicionales al pedido con un descuento adicional.
13.2. Esta opción estará disponible durante 15 minutos después de acceder a la página de agradecimiento. El tiempo se muestra mediante un temporizador en la página.
13.3. Transcurridos los 15 minutos, deja de estar disponible la opción de añadir productos con descuento adicional.
13.4. Los productos adicionales añadidos dentro del tiempo establecido se aplicarán con el descuento ofrecido.
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13.3. Transcurridos los 15 minutos, deja de estar disponible la opción de añadir productos con descuento adicional.
13.4. Los productos adicionales añadidos dentro del tiempo establecido se aplicarán con el descuento ofrecido.
Para más información o aclaraciones, puede contactarnos en info@rainawaywiper.com o formulario de contacto.
