Politique d’expédition

Nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et sécurisé afin que vous receviez vos commandes à l’adresse indiquée dans les meilleurs délais.

Conditions de livraison

• Délai : les commandes sont livrées sous 2 à 7 jours ouvrables après confirmation.
• Retards : en cas d’événements exceptionnels (jours fériés, conditions météorologiques défavorables, circonstances imprévues), la livraison peut être retardée. Nous vous tiendrons informé de toute modification.

Frais d’expédition

• Coûts : les frais de livraison sont clairement indiqués à la fin de votre commande. Ils varient selon le poids, la taille du colis et l’adresse de livraison.
• Offres : nous proposons régulièrement des promotions avec livraison gratuite, sous réserve d’un montant minimum ou durant certaines périodes.

Méthode d’expédition

• Transporteur express : la livraison est assurée par un service de messagerie rapide. Dès la prise en charge, vous recevez un SMS contenant les informations de livraison et un numéro de suivi.

Suivi de colis

• Numéro de suivi : après l’expédition, vous recevrez un e-mail et/ou un SMS avec le numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

Livraison internationale

• Disponibilité : nous livrons dans la plupart des pays de l’UE. Les délais peuvent varier selon la destination. Contactez-nous pour plus de détails.

Échec de livraison

• Tentatives : si le transporteur ne peut pas remettre le colis après plusieurs essais, celui-ci pourra être retourné à l’expéditeur. Vous serez informé et nous trouverons une solution avec vous.
• Adresse erronée : si l’adresse communiquée est incorrecte, nous vous contacterons pour corriger le problème.

Contact
Pour toute question concernant la livraison, écrivez-nous à : info@rainawaywiper.com ou via le formulaire de contact.