Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky

Ďakujeme, že ste navštívili našu webovú stránku. Pred jej použitím alebo uskutočnením nákupu si prosím pozorne prečítajte tieto Všeobecné obchodné podmienky. Používanie tejto stránky znamená prijatie týchto podmienok, ktoré predstavujú právne záväznú zmluvu medzi vami („používateľ“) a prevádzkovateľom stránky – spoločnosťou Rainaway.
1. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
1.1. Stránku prevádzkuje spoločnosť Expres Colet SRL so sídlom v Rumunsku, Iași. Zadaním objednávky s nami vstupujete do zmluvného vzťahu.
1.2. Objednané produkty sú odosielané z jedného z našich logistických centier. Podrobnosti o vrátení nájdete v našich pravidlách pre vrátenie tovaru.
1.3. Podmienky používania stránky:
  • Musíte byť plnoletí, aby ste mohli uzavrieť zmluvu uzatvorenú na diaľku.
  • Stránka je určená na osobné, nie komerčné použitie.
2. PRODUKTY
2.1. Všetky produkty predávané na stránke (ďalej len „produkty“) sú určené na osobné použitie.
2.2. Produkty nie sú vhodné pre deti a nesmú sa používať na priemyselné ani komerčné účely.
3. CENY, PLATBY A DANE
3.1. Konečná cena vrátane všetkých daní je zobrazená pri dokončení objednávky.
3.2. Ceny sa môžu meniť. Zľavy môžu byť ponúkané pravidelne.
4. DORUČENIE
4.1. Objednávky sú spracované do 1–2 pracovných dní a doručené do 2–7 dní.
4.2. Oneskorenia môžu vzniknúť v dôsledku faktorov mimo našu kontrolu, ako sú colné kontroly alebo prírodné udalosti.
5. VRÁTENIE A REFUNDÁCIA
5.1. Produkty možno vrátiť do 30 dní od doručenia.
5.2. Kontaktujte náš tím podpory pre kód na vrátenie a správnu adresu.
5.3. Vrátené produkty musia byť nepoužité a v pôvodnom balení.
6. ZÁRUKA
6.1. Ak chcete vrátiť chybný produkt, kontaktujte nás na info@rainawaywiper.com a priložte fotografie chyby a údaje o objednávke.
7. OSOBNÉ ÚDAJE
7.1. Prijímame potrebné opatrenia a dodržiavame odvetvové štandardy aj všetky platné právne požiadavky, aby sme chránili vaše osobné údaje pred stratou, zneužitím či zničením.
7.2. Poskytovateľ zaručuje, že všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s legislatívou EÚ. Podrobnosti nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
7.3. Môžeme vás kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby sme potvrdili objednávku, alebo pri technických problémoch. V prípade platobných problémov vám pošleme pripomienku SMS/e-mailom.
7.4. Súhlasom s marketingovými správami nám dávate výslovný písomný súhlas s prijímaním opakovaných SMS odosielaných automatickým systémom.
7.5. Po súhlase vám môžeme poslať SMS na potvrdenie odberu. Posielame max. 3 reklamné SMS týždenne.
7.6. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek odpoveďou „STOP“, „END“ alebo „CANCEL“. Po prijatí žiadosti okamžite prestaneme SMS zasielať; pre pomoc napíšte „HELP“.
8. PRAVIDLÁ SPRÁVANIA
8.1. Produkty sú určené výhradne na osobné použitie. Súhlasíte, že stránku ani produkty nebudete využívať na nelegálne či komerčné účely bez nášho súhlasu.
9. VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI
9.1. Produkty sa predávajú „tak, ako sú“, bez záruk.
9.2. Nezodpovedáme za zdržania či chyby v doručení mimo našu kontrolu.
10. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
10.1. Nezodpovedáme za nepriame či následné škody vyplývajúce z používania stránky alebo produktov.
11. ROZHODNÉ PRÁVO A SPORY
11.1. Tieto podmienky sa riadia právom EÚ na ochranu spotrebiteľa.
12. DUCHOVNÉ VLASTNÍCTVO
12.1. Všetky práva duševného vlastníctva na stránke sú chránené zákonom. Bez písomného súhlasu nesmiete kopírovať ani šíriť obsah.
12.2. Ochranné známky a materiály tretích strán si vyžadujú ich súhlas.
13. PODMIENKY PROPAGAČNÝCH AKCIÍ
13.1. Po potvrdení objednávky možno do 15 minút pridať ďalšie produkty so zľavou.
13.2. Čas sa odpočítava časovačom na ďakovnej stránke.
13.3. Po 15 minútach možnosť zaniká.
13.4. Pridané produkty sa účtujú so zľavou.
Pre viac informácií nás kontaktujte na info@rainawaywiper.com alebo cez kontaktný formulár.